Thứ Tư, 4 tháng 3, 2020

Nhìn lại hành trình Đường lên Đỉnh OKRs 2019

“OKR ...OKR... OKR” Làm sao để đưa OKR trở thành công cụ quản trị công việc gần gũi nhất đối với CBNV, không chỉ là vấn đề của Tập đoàn FPT mà còn là trách nhiệm của FPT Telecom.
Chính vì lẽ đó, một chương trình thi đua với tên gọi Đường lên đỉnh OKRs 2019 chính thức được khởi động với 4 chặng đua: Khởi động, Tăng Tốc, Bứt Phá và Về đích. Để trở thành quán quân và nhận về giải thưởng trị giá 500 triệu đồng, các Vùng cần hoàn thành kế hoạch năm về Internet và Truyền hình, đồng thời hoàn thành kế hoạch doanh thu năm 2019, kế hoạch rời mạng của Internet hoặc Truyền hình và Internet có tỷ lệ tăng trưởng cao nhất so với chính vùng đó. Ngay bây giờ, hãy bắt đầu...Khởi động!
Khởi động
Từ giữa tháng 2 năm 2019, 7 Vùng cả nước – 7 Băng đảng leo núi Fox1K, Khủng Long, Rồng Đỏ, Fox1000, Sói, Hổ Tiên phong, Cá Mập đã tổ chương trình kickoff thi đua Đường lên đỉnh OKRs 2019. Toàn quân FPT Telecom lúc ấy đang có khí thế hừng hực bởi năm 2018 chúng ta đã đạt được mục tiêu ngoài sức mong đợi. Nhưng BĐH nhấn mạnh, mục tiêu OKRs 2019 sẽ còn lớn hơn nữa là 500 nghìn Thuê bao truyền hình, 500 nghìn thuê bao Internet và 300k thuê bao Rời mạng. Một mục tiêu LengKeng, không tưởng sẽ chính thức được khởi động chính từ giờ phút này trên khắp cả nước.

Trong phần phát biểu của mình tại các buổi Lễ kick off, Chủ tịch Chu Thanh Hà nhấn mạnh: “Trên chặng đường sắp tới, tất cả chúng ta sẽ phải nỗ lực rất nhiều cùng với khẩu hiệu Tận lực cho điều kì diệu. Vì vậy, trong hành trình này hãy chạy thật nhanh, thật nhiều sáng tạo, đoàn kết để cùng nhau cán đích Đỉnh OKRs 2019”.
Vậy là 9 Tiểu ban OKRs2019 cùng 3 Khối Kinh Doanh, Dịch Vụ và Kỹ thuật chính thức Khởi động thi đua. Trong 3 tháng đầu năm, hàng loạt các chương trình ra quân, các chương trình chăm sóc khách hàng và ổn định, phát triển hạ tầng được thực hiện.
Kết quả là sau chặng Khởi động, cả nước ghi nhận 2717 giải thưởng ĐLĐ OKRs dành cho cá nhân và Tập thể. Trong đó, Vùng 4 và Vùng 7 xuất sắc đứng đầu khi đã hoàn thành 2 chỉ tiêu OKRs về phát triển thuê bao Internet và Truyền hình. Còn Vùng 1 hoàn thành 1 chỉ tiêu OKRs về Truyền hình, Vùng 6 hoàn thành 1 chỉ tiêu Internet. Vùng 2, Vùng 3 đạt thành tích có tốc độ tăng trưởng cao và Vùng 5 là Vùng có nhiều đóng góp về lợi nhuận. Số PTTB cả Internet và Truyền hình đạt hơn 200%.
Cả 7 Vùng kinh doanh đều đã có một Chặng Khởi động thành công để bước sang chặng đua thứ 2.
Tăng tốc
"Thừa thắng xông lên", có lẽ sẽ là cụm từ miêu tả rõ nét nhất tinh thần thi đua của anh chị em giai đoạn này, cũng đúng như tên gọi của chặng đua Tăng Tốc. Tuy nhiên đã xuất hiện một số bất cập về việc phát triển nóng thuê bao, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả của toàn FPT Telecom. Một số chính sách điều chỉnh đã ngay lập tức ban hành để giữ nhịp.

Sau Khởi động, các đội chắc chắn đã rút được nhiều bài học riêng cho mình. Những chương trình ra quân, được tổ chức cẩn thận và có sự tính toán nhiều hơn. Các chương trình thi đua không chỉ cạnh tranh giữa các Vùng/Chi nhánh với nhau, mà ngay chính trong đơn vị của mình.. những cuộc tranh đấu OKRs nhỏ lẻ cũng được BGĐ đơn vị tổ chức để tạo không khí lớn lại càng lớn hơn nữa.
Điều đó được thể hiện bằng chính con số giải thưởng được tổng kết, đó là 3436 giải, trong đó có 2876 giải Cá nhân và 562 giải Tập thể. Điểm ấn tượng, đó là từ Vòng Khởi động với 7 Giải Vùng thì nay đã lên tới con số 18 giải.
Vùng 4 trở thành “Băng đảng leo núi xuất sắc” nhất Quý 2 khi hoàn thành 9/9 chỉ tiêu và hoàn thành chỉ tiêu rời mạng để trở thành “Băng đảng vượt chướng ngại vật” xuất sắc nhất. Xếp ngay sau đó chính là Vùng 2 đạt 7/9 chỉ tiêu và là đơn vị có tỷ lệ hoàn thành năng suất lao động Box OTT đứng đầu 7 vùng. Vị trí tiếp theo là Vùng 3, Vùng 6 và Vùng 7 khi đạt điểm số hoàn thành từ 3 đến 6/9 chỉ tiêu kinh doanh. Trong nhóm này chỉ có duy nhất Vùng 7 xuất sắc có thêm thành tích hoàn thành chỉ tiêu rời mạng. 2 vị trí thuộc vào nhóm cuối trên chặng đường thi đua đợt này lại là hai cái tên Vùng kinh doanh lớn nhất cả nước, Vùng 1 và Vùng 5.
Thống kê cho thấy, mặc dù số PTTB của Quý 2 chưa đạt OKRs nhưng đánh giá Sơ kết 6 tháng, số PTTB toàn quốc lại khá ấn tượng khi chúng ta hoàn thành 114% kế hoạch, Thuê bao Truyền hình tăng trưởng 23% và Thuê bao Internet tăng trưởng 29% so với năm 2018.
Bứt phá
Theo TGĐ Hoàng Việt Anh, đây được xem là giai đoạn khó khăn nhất kể từ đầu năm tới nay của FPT Telecom. Đối thủ đã tấn công quyết liệt vào chương trình “Quy hoạch Băng thông – Gia tăng trải nghiệm” của FTEL bằng những chính sách rất “liều và điên”, gây ra những khó khăn rất lớn trong việc bán hàng và giữ chân khách hàng của chúng ta. TGĐ cũng thừa nhận, trong Quý 3 việc thắt chặt chính sách đã làm cho câu chuyện bán hàng trở nên không mấy khả quan.

Với kết quả không Vùng nào đạt thành tích theo tiêu chính sách ban hành. Con số gần 3500 giải của chặng Tăng Tốc cũng đã giảm xuống chỉ còn 1940 giải.


Lúc này, công tác tinh thần được chú trọng hơn bao giờ hết, Khoảnh khắc OKRs, STCO OKRs, hình ảnh anh em chăm sóc khách hàng, lao động hăng say như tiếp thêm tinh thần cho toàn bộ đội ngũ vững tin để nhìn về phía trước, các hoạt động ra quân của tiểu ban PTTT tổ chức liên tục để giữ vững tinh thần cho anh em.. 90 Ngày đêm đang đợi ở phía trước...
Về đích (Chiến dịch 90 ngày đêm)
Với mục tiêu cải thiện thành tích đã lã hẹn trong chặng Bứt Phá. Ở Giai đoạn cuối cùng, hình thức thi đua được thay đổi để phù hợp với tình hình lúc bấy giờ.

3 Khối với 3 chương trình thi đua riêng, đó là Tốc chiến giảm rời mạng ở Khối Dịch vụ. Đó là Super Voucher-Xô đổ OKRs của khối Kinh doanh và Cuộc đua F1 ở khối Kỹ thuật. Dù với tên gọi khác nhau nhưng tất cả cùng chung một mục tiêu Về đích trong Chiến dịch 90 ngày đêm hướng đến việc hoàn thành OKRs 553.
Tuy khó, nhưng trong chiến dịch “90 Ngày đêm”, toàn thể anh chị em FTEL đã chung tay nỗ lực, quyết tâm hết sức để đạt được thành tích cao nhất có thể, để tới ngày 31/12/2019 khi kết thúc năm, chúng ta đã gặt hái được nhiều kết quả nhất định.
So với kế hoạch 500 nghìn thuê bao PAYTV, 500 nghìn thuê bao Internet và 300 nghìn RM của ĐLĐ OKRs 2019, Toàn quân FTEL đã đạt gần 83% chỉ số PayTV, và hơn 80% số kế hoạch Internet. Còn chỉ số Rời mạng, chúng ta ở mức 304 960, khoảng 101,7% so với mức kế hoạch.
Kết quả này, tuy không đạt được đích 553 như mục tiêu đề ra nhưng nhìn lại hành trình Đường lên đỉnh OKRs 2019, chúng ta đã có những trải nghiệm đáng nhớ đó là sự kiên trì, sức bền bỉ và nói không với bỏ cuộc.

Đặc biệt chính tinh thần kỷ luật, tình đồng đội của người FPT Telecom đã giúp chúng ta vượt qua những thời khắc khó khăn nhất, giúp chúng ta vững vàng bước vào các chặng đua mới trong năm 2020 và các năm tiếp theo.
Nguồn : Foxnews
Ban Tuyển Dụng Nhân Sự FPT – FTI
Tel: +84 73002222 – Ext: 3442
Mobile:  090.200.1990 – 0989016960 – 0918.480.938
Tầng 12A – Tòa nhà TNR, 54A Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, TP.Hà Nội.

Xem Thêm : Tuyển nhân viên kinh doanhtuyển nhân viên kỹ thuậttuyển nhân viên hành chính văn phòngtuyển nhân viên Lập trìnhtuyển nhân viên kế toánviệc làm fpttuyển dụng FPT, Dịch vụ Voice FPT

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét